癌癥晚期，治療該如何抉擇？醫和你溫暖踐行人文關懷

　　

　　在大部分印象中，醫院是白色的、冰冷的，每個步入醫院的患者都在無形中增加了不安和焦慮感。隨著社會發展，人民群眾對醫療服務在功能性需求向體驗性和情感性需求上升級，醫療技術不再是評判醫院好壞的唯一標準，人文關懷將顯得愈發重要。

　　人文關懷是對人的生存狀態的關懷，對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，醫護人員、親朋好友乃至全社會都要尊重和關懷病人這一特殊群體，癌癥等重大病患者，人文關懷甚至能夠通過心理層面的安慰或治療，影響身體的狀況。

　　唐先生罹患肝癌，已經到晚期階段，在醫學屆，肝癌晚期的治愈率極低。為了治療癌癥，三年來花光了家里的積蓄。手術、化療、介入、中醫中藥等方式都試過，病情依然急轉直下，每天都疼痛難忍，但醫生每次只能開三天的止痛藥，唐先生還得來回奔波。唐先生只剩下最后一個肝移植的選項，但醫生告訴他，成功率大概30%，只能活多幾年，并且需要花費近50萬。唐先生有老婆孩子，如果做肝移植需要賣房賣車。面對生命與家庭生活之間的抉擇，唐先生不知何去何從。

　　現代醫學強調人的“生存期”，面對疾病，在醫學概念中，活下來是最重要的，哪怕一兩個月，活著就是一種勝利。但是，這種“活著”的質量卻不在醫學的考慮范圍之內，在心理和社會層面來說，醫學治療的“有效”不等于“成功”。

　　唐先生找到醫和你說明現狀，醫和你基于病情組織多位專家會診，在現代醫學難以治愈的疾病面前，醫和你從人文關懷的角度，為唐先生提供客觀建議和充足安慰，并在之后組織其家庭成員一起會談。唐先生坦然接受世事無常，面對不確定極高的肝移植，唐先生選擇了生命的質量，與家人共度最后美好的時光。醫和你在此過程中，極力保持其生活質量，將人文關懷貫徹始終。

　　醫學是科學的，也是人文的。這種人文關懷不僅體現在重大疾病的患者身上，也蘊藏在每一處醫務人員與患者接觸的細節中。在醫院中的很多人，身體在病床上，靈魂卻無處安放，精神無所寄托，內心難有安寧……對疾病和未來的不確定性，讓焦慮成了最常見的心理問題。很多人只是到了醫院，便會有頭暈、頭疼、胸悶、氣短等癥狀產生，這種生理性不適往往是由心理因素引起的，如果不改變或加以治療，很難自行消退。

　　韓女士從小便害怕抽血，看見血容易頭暈、心慌、手抖、甚至暈倒，恐懼害怕仿佛深入骨髓，以至于看到針管，看到穿白大褂的醫生護士，都會不自覺的害怕。韓女士來到醫和你就診時，需要抽血檢查。在得知韓女士害怕抽血的情況后，醫和你從兩個方向進行突破，一邊由醫護人員與韓小姐親切溝通，給予充足的安慰；一邊更換抽血環境，準備局部麻醉，在平和放松的氛圍下，轉移韓小姐的注意力進行抽血，讓其對抽血這件事的敏感度降到最低。

　　在標準化流程中，抽血是件注重效率的事情，但在醫和你的流程中，“以為人本”排在效率的前面，讓患者在就診中感受到尊嚴和尊重，也是醫和你人文關懷融入與服務中的具體表現。

　　特魯多醫生墓志銘上的那句：“有時是治愈；常常是幫助；總是去安慰 ”一直高掛在醫和你大門的背景墻上。這段銘言越過時空，至今仍熠熠閃光。在醫和你，醫生堅持點對點的服務，診療和檢驗報告都會有隱私保護，媽媽可以陪著孩子進手術室，丈夫可以陪著老婆做B超等等。在醫和你診療中心，會看到小孩子在身邊玩樂，而他們的家長正在看診。醫和你關心每位步入醫和你的人，無論是否是病人，都能在此感受到“自然、溫暖、希望、愛”。

　　中國醫療行業的改革發展，任重道遠，在這條路上，醫學治療技術的發展固然重要，但如果要更進一竿，那一定是醫學人文的提升。

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